Kundenmanagement : Handbücher Unternehmenspraxis: Wie man Kunden gewinnt: Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis

Handbücher Unternehmenspraxis: Wie man Kunden gewinnt: Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis

EUR 26,00


Klasse, Klasse, Marketingklassiker - Die erste Auflage erschien in der Zeit, mit der man noch das Bild vom Verkäufer verbindet, der mit kölnisch Wasser getränkten Einstecktüchern, knitterfreiem Dreiteiler, buckelnd und devot einem die Vorzüge eines brandneuen Schnellkochtopfs erläuterte. Eine Zeit, in der man Verkaufen noch mit Marktschreiern und Haustür-Vertretern praktizierte. Welch Wunder aus der Zeit der Wirtschaftswunder also, dass man noch heute eine zigste Auflage erwerben kann. Goldmann hat mit seinem Leitbuch erfolgreicher Verkaufspraxis, das bis heute schon über 2 Millionen mal verkauft wurde, einen entscheidenden und zeitlosen Aspekt des Verkaufens in all seinen Facetten analysiert: Empathie. Das Buch ist dabei mehr ein Lehrbuch denn ein Leitbuch und sollte jedem vertraut sein, der vertrieblich arbeiten möchte. Aber auch Verantwortliche in Marketing und Kundenmanagement sollten sich die schlichte, aber hoch intelligente Praxisweisheit des deutschen Dale Carnegie nicht entgehen lassen. Wer dieses Buch verinnerlicht hat, lernt auf jeden Fall, wie man lebendig und bodenständig auch nicht akademisch gebildete Menschen für den persönlichen Verkauf erfolgreich schult und zugleich begeistern kann.

Der Klassiker unter den Verkaufsratgebern - Dieses Buch ist ohne Zweifel der Klassiker der Verkaufsratgeber. Das vorliegende Buch ist überarbeitet und auch aktuelle Erkenntnisse fließen mit ein. Man merkt, dass Herr Goldmann in unterschiedlichen Branchen tätig war, da er mit sehr vielen verschiedenen Praxisbeispielen glänzt. Das heißt, entgegen anderer Verkaufsliteratur kann hier (fast) jeder seinen Nutzen raus ziehen, da es breit angelegt ist. In der Tat sollten auch gestandene Verkaufsprofis (wenn diese schon kein Training mehr für sich als nötig erachten) sich mal wieder ein Buch wie dieses zu Gemüte führen, um mal wieder neue Ideen zu bekommen und so dem gewohnheitsmäßigen Tagesgeschäft neue Impulse zu geben. Ach, Sie brauchen das nicht? Wirklich? Erstens, man lernt nie aus und zweitens suchen Verkaufsprofis doch permanent neue Wege, um noch besser und erfolgreicher werden zu können bzw. zu wollen. Oder sind Sie doch kein Verkaufsprofi? Vielleicht Anfänger? Dann erst recht, um von vornherein mehr richtig als falsch zu machen. Sicherlich ist nicht alles im Buch empfehlenswert und anwendbar und ich warne vor mittlerweile abgedroschenen Sätzen oder Fragen wie zu teuer im Verhältnis wozu? Trotzdem, dieses Buch liefert allen Verkäufern auch heute noch genügend wichtige Erkenntnisse, Ideen und Ratschläge, die sich gut in der Praxis umsetzen lassen. Ein kritischer Umgang mit den Methoden und Techniken ist aber schon notwendig. Ein Tipp noch: Lesen Sie ausnahmsweise mal das Schlusswort auf Seite 287 (Punkt 2 - abergläubische Gedankengänge) als erstes. Erfolg fängt eben schon im Kopf an.

Verkäuferhandbuch der Extraklasse - Dieses Buch regt zum Nachdenken über sich (den Verkäufer), das Produkt und den Kunden an. Auch gestandene Verkäufer sollten ab und zu wieder mal einen Blick in das Buch werfen. Sehr übersichtlich aufgebaut, mit Fragen und Checklisten - eine äußerst praktische und hilfreiche Anleitung zum Verkaufen.

Goldmann ist der beste - Wer die 13.Auflage des Goldmann liest, weiss wieder mal, dass es nicht so viel Neues unter der Sonne gibt, wie man uns immer weismachen will. Denn wer den aktualisierten Longseller durcharbeitet und die wichtigsten Strategien auch wirklich umsetzt, wird keine Mühe haben, den Eiffelturm drei Mal zu verkaufen. Aber da Goldmann an langjährige Kundenbindungen denkt, wählt er nur Praxisbeispiele, die seriös sind und über den schnellen Abschluss hinausgehen. Wie in einem Seminar wird der Leser zum eigenen Denken angeregt. Testfragen, Fallbeispiele, Aufgaben und Kontrolllisten ermöglichen individuelles Vorgehen. Überaus spannend ist es, die Meinung eines alten Hasen zum Internetverkauf zu lesen. Allein schon dieses Kapitel lohnt eine Anschaffung. Da dem Buch keine CD-ROM beiliegt, ist man gezwungen, die vorgeschlagenen Arbeitsmittel selber PC-tauglich aufzuarbeiten. Und das ist gut so. Denn selbst Goldmann kann uns die Mühen nicht abnehmen, Wissen durch Anwendung und eigenen Fleiss zu verinnerlichen. Goldmanns tolles Buch war vor Jahren mein erster Kontakt mit einem Verkaufsratgeber. Er hat mich damals begeistert und schafft das auch heute noch.

Verkaufen aus der Praxis für die Praxis - Das Buch ist hervorragend aufgebaut. Es geht sehr ins Detail und beschreibt die einzelnen Verkaufsphasen sehr gut. Viele Verkäuferinnen und Verkäufer haben vor allem mit den Kundeneinwänden Probleme oder das Vereinbaren von Terminen bereitet ihnen Kopfschmerzen. Vor allem diese beiden sehr wichtigen Punkte werden eingehend behandelt. Es ist sehr leserfreundlich geschrieben , man lernt vieles und es macht Spass das Buch zu lesen.




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